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Problemi relativi all'invio a una cartella di rete

Problemi relativi alle cartelle di rete
Problema
Causa
Soluzione
Nessun utente è in grado di memorizzare i processi nella cartella di rete.
Un firewall potrebbe creare interferenza.
Se la protezione IPsec è abilitata, questa potrebbe interferire con le funzioni di invio digitale. Tentare di disabilitare la protezione IPsec.
Il server potrebbe essere spento.
Verificare che il server sia acceso.
Le impostazioni DNS potrebbero essere errate.
Il percorso cartella UNC potrebbe essere stato modificato o non essere corretto.
Un particolare utente non è in grado di memorizzare processi nella cartella di rete.
La cartella potrebbe essere protetta da scrittura per alcuni utenti.
Se la cartella è protetta da scrittura, effettuare nuovamente l'accesso per salvare un file in tale cartella.
Se si tenta di inviare il processo a una cartella che non è inclusa nelle cartelle di impostazione rapida, il percorso cartella potrebbe non essere corretto.
Verificare di aver immesso il percorso di rete corretto.
Se una cartella viene specificata modificando il percorso in una cartella di impostazione rapida, l'utente potrebbe non disporre delle autorizzazioni per la nuova cartella.
Accertarsi di disporre dell'autorizzazione a memorizzare i processi in questa cartella.
L'utente potrebbe non essere autenticato sul server di rete.
Verificare che l'utente disponga delle credenziali richieste per accedere al server sul quale risiede la cartella di rete.
L'utente potrebbe aver specificato un tipo di file non supportato.
Provare a salvare il file con un'estensione diversa.
Non è stata ricevuta alcuna notifica, anche se l'opzione di ricezione di notifica è stata selezionata.
L'indirizzo e-mail predefinito per le notifiche potrebbe non essere impostato o non essere corretto.
Effettuare l'accesso al prodotto e verificare che l'indirizzo e-mail per l'opzione di notifica sia corretto. Verificare che il server SMTP sia impostato.


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